Preguntes freqüents

A continuació us expliquem algunes coses que sovint pregunteu o que creiem que us poden resultar interessants. Si teniu algun dubte podeu escriure al Coordinador General.

SOBRE LES ACTIVITATS, LES EXPOSICIONS I ELS STANDS

1. Jo no tinc ni idea d'anglès, no podré entendre els convidats en les seves conferències. Totes les activitats que impliquen la presència de convidats de parla no hispana es realitzen acompanyades d'un traductor, així que l'idioma no és una barrera de la qual preocupar-se.

2. Els stands tenen horaris o estan oberts tot el dia? Els stands tenen horaris d'obertura i tancament, que són: de 9:30 a 13:30 i de 16:30 a 19:30 aproximadament.

3. Puc comprar regals en els stands? Per descomptat. En els stands, com tots els anys, tindrem mil temptacions per a comprar i regalar, a més dels autògrafs i fotos autografiades, que sempre són un bonic i original regal.

4. Estic pensant d’anar-hi, però és que no conec ningú. M'avorriré? I ara! L'Espatrek® és un gran grup d'amics i, a més, l’organització disposa de personal per a orientar i integrar aquells qui no han assistit abans. T’hi sentiràs com a casa en cinc minuts!

5. S’hi pot fumar a la convenció? Sí, a les zones habilitades per a aquest fi. Si ets resident cal que ho especifiquis a la teva inscripció.

6. Com que sóc a Saragossa potser m'agradaria trobar un forat per a veure una mica la ciutat. Hi ha visites guiades programades? La veritat, durant la convenció, en tenir una programació molt completa, no tindràs temps per a fer turisme. Tot i això, si et quedes un dia abans o després, tenim tarifes especials contractades amb l'hotel perquè ampliïs la teva inscripció.

7. Es poden enregistrar i fotografiar les activitats, les exposicions i els stands de la convenció? Sí, i tant. Tots volem tenir un record de l'Espatrek®, així que sí que es poden enregistrar i fotografiar les activitats, l'exposició i la convenció en general, perquè pugueu veure-ho després a casa i recordar els bons moments. Òbviament, aquestes fotos i enregistraments els podreu compartir entre els assistents; tot i això, hi ha gent tímida a qui no li ve de gust aparèixer molt a la xarxa. Per això i per cortesia, les fotos i enregistraments no es podran penjar en portals públics, webs privades ni de compartició de vídeos i arxius (tipus Youtube), sense la prèvia autorització de l'organització de l'Espatrek®. No tingueu por a sol·licitar-nos-la perquè excepte en algun cas molt concret, segur que no hi haurà cap problema.

SOBRE EL NOSTRE CONVIDAT

1. Es poden enregistrar i fotografiar els convidats durant les conferències? Sí, però amb limitacions. Es poden enregistrar en vídeo els primers 5 minuts de les conferències (o altres activitats que realitzés, com ara la signatura d'autògrafs) i els instants previs i posteriors a aquestes activitats. En el cas de les fotografies, se'n poden fer amb flash durant els 2 primers minuts de la conferència (o altres activitats que realitzés, com ara la signatura d'autògrafs) i els instants previs i posteriors a l'activitat. Durant la resta de la conferència, es poden fer més fotos però sense flash.

2. Podem enregistrar i fotografiar els convidats durant la convenció? (fora de les seves conferències, s'entén) Els nostres convidats també vénen a gaudir de la convenció, volem que siguin un membre més de la nostra gran família. Per això, preferim que no hagin de preocupar-se de que hi hagi unes càmeres enfocant-los a cada minut, i així es puguin relaxar i gaudir plenament de la convenció. Arribat el cas, pots consultar prèviament als acompanyants dels convidats o bé als traductors de l'Espatrek®. Si en fessis, aquests enregistraments i fotografies hauran de ser per a ús exclussivament privat. Òbviament aquestes fotos i enregistraments les podreu compartir entre els assistents, però no es podran penjar a internet sense l'autorització prèvia de l'organització de l'Espatrek®.

3. Se li poden demanar autògrafs al convidat fora de la sessió d'autògrafs? No, per sol·licitar autògrafs cal remetre's a la sessió establerta per a això. En casos excepcionals, consultar prèviament a l'organització de l'Espatrek®.

4. Em puc apropar a xerrar amb el convidat durant la convenció? Per la mateixa raó que indiquem en el punt 2, estem segurs que estarà encantat de xerrar amb tothom, però encara que sigui per mera cortesia cap al convidat, cal consultar-ho prèviament amb els acompanyants o els traductors.

5. Es poden fer regals al convidat? Sí, per descomptat, però lamentablement ens veiem obligats a limitar molt aquest tema. Hi ha molts tipus de regals que, encara que els convidats agraeixin profundament, els donen problemes a l'aeroport. Així, els regals han de ser de mida petita, per tal que puguin portar-se en la maleta sense cap tipus de problema. A més, en cap cas podrà tractar-se d'alcohol o menjar, ni d'altres tipus de regals que o bé es puguin trencar o bé puguin comportar-ne el pas obligat per la duana, cosa que pot generar despeses o fins i tot que el convidat no pugui entrar el regal al seu país. En qualsevol cas, l'organització de l'Espatrek® s'ofereix a aconsellar-vos sobre la possibilitat de realitzar aquest regal.

6. No hi podré anar, però m'agradaria aconseguir un autògraf del convidat. Puc demanar que m'ho enviïn a casa? Per descomptat. A l'apartat d'Inscripció podràs sol·licitar l'autògraf perquè sigui enviat directament a casa teva.

7. Puc portar una foto que tingui a casa per a l'autògraf? Sí, els convidats porten multitud de fotos perquè puguis triar i et signi la que vulguis, però és possible portar la teva pròpia foto o qualsevol altre objecte de casa teva. L'important és la signatura, no el suport on sigui.

SOBRE EL SOPAR O DINAR PRIVAT

1. Li podem fer al convidat totes les preguntes que vulguem? El sopar privat vol ser un sopar distès, on tots els participants comparteixen taula, un menjar deliciós i una conversa molt agradable. No volem que sigui una sessió de preguntes i respostes vers el convidat, ja que per a això ja es fan les conferències que apareixen al programa. Serà un menjar d'amics, on la qüestió és fer sentir els convidats un més de la nostra família trek. Això no treu que es faci la pregunta en cas que sigui apropiada en el moment de la conversa o si el convidat ens ho demanés.

2. Jo no tinc ni idea d'anglès, no podré entendre els convidats durant el sopar. En el sopar hi haurà almenys un traductor que ajudarà a que ningú es quedi fora de la conversa, així que l'idioma no ha de ser una barrera per animar-vos a participar.

3. Es pot enregistrar i fer fotos durant el sopar o dinar privat? Com que el que volem és que tots gaudiu del sopar el màxim possible, millor que us oblideu dels vídeos i les càmeres i en gaudiu. Un fotògraf de l'organització realitzarà una foto de grup al final del sopar, foto que s'enviarà a cadascun dels comensals per a que guardeu un record d'aquesta vetllada. Aquesta foto la podreu compartir entre els assistents, però no es podrà penjar en portals públics, webs privades ni de compartició de videos i arxius (tipus Youtube), sense la autorització prèvia de l'organització de l'Espatrek®.

4. Es pot anar disfressat al sopar o menjar? És un sopar especial, una ocasió única de compartir taula amb el convidat, així que preguem no anar disfressats i, si es pot, anar amb roba elegant (no cal que sigui d'etiqueta).

5. El meu fill de 4 anys pot anar al sopar o dinar privat? Ho sentim, però el mínim d'edat per a aquesta activitat és de 12 anys.

6. Puc assistir al sopar o dinar sense assistir a la convenció com a tal? En ser el sopar part del programa d'activitats de la convenció, hauràs de pagar l'entrada de la convenció corresponent a aquell dia a més del preu del sopar.

SOBRE LES ENTRADES I RESERVES

1. Puc inscriure'm directament en la mateixa convenció? Si parlem d'entrades sense ser soci de Spanish Trekdom (als quals nosaltres anomenem Federats), per descomptat que és possible, però us recomanem que realitzeu les inscripcions amb antelació a la web per a poder gaudir de millors preus. Si voleu entrades més allotjament, el límit per a poder fer aquest tipus de reserva és la data que apareixerà a la secció corresponent en aquesta web un mes abans del tancament d'inscripcions. Després de la data indicada, caldrà que et posis en contacte amb l'organització, que intentarà gestionar-ho. Si no ho aconseguís, la reserva de l'allotjament i la manutenció s'haurà de tractar directament amb l'hotel, acceptant-ne les tarifes generals.

2. He emplenat les meves dades en el formulari, però no sé si la inscripció s'ha realitzat. Després d'introduir les teves dades en el formulari, has de prémer comprovar dades. Un cop fet, t'apareixerà al peu de pàgina el preu dels serveis i, just a sota, finalitzar, on has de clicar per tal de realitzar la inscripció. Després d'això, apareixerà un missatge amb el compte corrent on ha de fer-se el pagament i el número d'inscripció. SI NO OBTENS AQUESTES DADES, LA TEVA INSCRIPCIÓ NO HA ESTAT REALITZADA.

3. Si ara faig i pago la reserva, però al final em sorgeix alguna cosa que m'impedeix acudir, perdo els diners? La política establerta de cancel·lació de reserva és com indiquem a continuació. Si anul·les la teva reserva:   

  - Fins el 15 d'agost inclusivament, es recupera el 60% del total de l'estada.  

  - Fins el 15 de setembre inclusivament, es recupera el 50% del total de l'estada.   

  - Fins l'1 d'octubre inclusivament es recupera el 25% del que s'ha pagat.    

  - A partir de l'1 d'octubre no podrem retornar els diners. Sempre s'aplicaran aquests percentatges sobre l'import total de la inscripció.